Điều kiện & hạn chế cung cấp hàng hoá

Áp dụng cho website Nguyên Khang Steel — Cập nhật lần cuối: 30/07/2026

1. Phạm vi cung cấp dịch vụ

Nguyên Khang Steel cung cấp các dịch vụ/hàng hoá sau:

• Gia công cắt CNC laser tấm theo bản vẽ — nhận file thiết kế (AutoCAD .dwg, .dxf, PDF, ảnh) của khách
• Sản xuất và lắp đặt cổng, cửa, lan can, hàng rào, vách trang trí bằng sắt thép cắt CNC
• Gia công phụ trợ: nhấn định hình, hàn khung, sơn tĩnh điện (qua đối tác)

Vật liệu chính: Tôn đen, Kẽm (mạ kẽm), Inox 304, Nhôm — dạng tấm nguyên.

2. Giới hạn kỹ thuật máy CNC

Do đặc thù máy móc, xưởng có các giới hạn kỹ thuật sau — vượt các giới hạn này cần cắt nối/hàn nối, phát sinh phí và thời gian:

3. Số lượng tối thiểu & thời gian gia công

• Không áp dụng số lượng tối thiểu bắt buộc — xưởng nhận cả đơn 1 tấm nhỏ.
• Tuy nhiên, đơn quá nhỏ (dưới ~10kg vật liệu) có thể phát sinh phí setup máy để bù chi phí vận hành. Nhân viên tư vấn sẽ báo rõ.
• Thời gian gia công phụ thuộc độ phức tạp bản vẽ và số lượng — thống nhất qua Zalo khi chốt đơn.

4. Hàng gia công theo yêu cầu riêng KHÔNG được đổi/trả

Do đặc thù CNC laser — mỗi bản vẽ có kích thước và hoạ tiết riêng — sau khi đã cắt theo yêu cầu, sản phẩm không thể tái sử dụng cho khách khác. Vì vậy:

• Khách vui lòng kiểm tra kỹ bản vẽ, xác nhận rõ kích thước, hoạ tiết, độ dày, vật liệu với nhân viên tư vấn trước khi xưởng bắt đầu cắt.
• Sau khi xưởng bắt đầu gia công theo bản vẽ đã chốt, đơn hàng không đổi/trả vì lý do khách đổi ý.
• Chỉ áp dụng đổi/trả khi lỗi từ xưởng (sai bản vẽ, sai vật liệu, lỗi kỹ thuật) — chi tiết tại Chính sách đổi trả & bảo hành.

5. Phạm vi giao hàng & lắp đặt

• Giao hàng & lắp đặt trực tiếp: ưu tiên khu vực Đà Nẵng và Quảng Nam
• Các tỉnh, thành khác: tuỳ thoả thuận theo từng đơn (gửi xe tuyến hoặc thuê vận chuyển ngoài) — xem chi tiết tại Chính sách giao hàng
• Không giao hàng ra nước ngoài

6. Đối tượng khách hàng

Website và dịch vụ phục vụ:

• Khách hàng cá nhân — chủ nhà, gia chủ có nhu cầu gia công cho công trình dân dụng
• Khách hàng doanh nghiệp — nhà thầu, chủ đầu tư, xưởng gia công thứ cấp
• Không giới hạn độ tuổi để xem thông tin, nhưng khách hàng chốt đơn hàng có giá trị lớn cần từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý bằng văn bản của người giám hộ hợp pháp

7. Hàng hoá KHÔNG kinh doanh

Nguyên Khang Steel không kinh doanh các mặt hàng nằm trong danh mục cấm hoặc hạn chế kinh doanh theo quy định của pháp luật Việt Nam. Cụ thể xưởng KHÔNG nhận gia công:

• Vũ khí, khí tài quân sự dưới mọi hình thức
• Sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ (sao chép thiết kế của bên khác không có phép)
• Sản phẩm dùng cho mục đích trái pháp luật

Xưởng có quyền từ chối nhận đơn hàng nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm và giữ quyền báo cáo cơ quan chức năng nếu cần.

8. Điều kiện chấp nhận bản vẽ khách gửi

• File hỗ trợ: AutoCAD (.dwg, .dxf) — ưu tiên; PDF vector; hoặc ảnh chụp/scan rõ nét kèm kích thước
• Bản vẽ phải ghi rõ kích thước từng chi tiết, đơn vị mm
• Xưởng có quyền yêu cầu khách chỉnh sửa bản vẽ nếu không đủ thông tin kỹ thuật
• Với các thiết kế phức tạp, xưởng có thể thu phí vẽ lại bản kỹ thuật — báo rõ trước khi thực hiện